La información es poder. Por ello, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) implementó diversas herramientas digitales de acceso gratuito para empoderar a los usuarios de los servicios de telefonía móvil y fija, internet y televisión de paga, brindado información oportuna y confiable en tiempo real, para una mejor toma de decisiones, así como el ejercicio de sus derechos y deberes.

“Se trata de los denominados Checas, herramientas diseñadas en un entorno amigable, que promueven que los usuarios puedan encontrar información de utilidad, realizar consultas y autogestionar sus servicios públicos de telecomunicaciones con solo un clic”, informó el presidente ejecutivo del OSIPTEL, Rafael Muente Schwarz, en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra este 15 de marzo.

Por ejemplo, para conocer de manera clara y sencilla los planes tarifarios de internet fijo y móvil disponibles en el mercado, compararlos y elegir el que se adecúe a las necesidades y presupuesto del interesado, el OSIPTEL cuenta con Checa tu plan (https://www.checatuplan.pe/). En caso, el usuario desee conocer y comparar la oferta de equipos disponibles, por marcas, características y precios, puede ingresar a Checa tu equipo móvil (https://sociedadtelecom.pe/checatuequipomovil/).

Si el usuario está interesado en comparar el desempeño del servicio de internet móvil ofrecido por las principales empresas operadoras por distrito, provincia y región, puede ingresar a Checa tu internet móvil (https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/).

Además, el OSIPTEL dispone de Checa tu caso (https://checatucaso.osiptel.gob.pe/) , que permite reportar y dar seguimiento a problemas con los servicios de telecomunicaciones que no son solucionados oportunamente por la empresa operadora.

SEGURIDAD AL ALCANCE DE TU MANO
El OSIPTEL también ha desarrollado herramientas que ayudan a prevenir fraudes y a proteger la información personal. Por ejemplo, ingresando a Checa tus líneas (https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/) el usuario puede conocer cuántas líneas celulares tiene a su nombre, previniendo casos de suplantación.

CHECA TU IMEI (https://checatuimei.renteseg.osiptel.gob.pe/) ofrece información relevante para las personas interesadas en comprobar el estado real de su dispositivo, es decir, si se encuentra registrado como robado, perdido, clonado o es inválido.