La informalidad en los servicios turísticos se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las agencias formales que operan en el Centro Histórico de Arequipa. Edi Carpio, expresidente de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Arequipa (AVIT), estimó que la informalidad habría crecido hasta un 75%, afectando directamente a las empresas que cumplen con sus obligaciones tributarias y laborales.

El exrepresentante señaló que la presencia de vendedores informales, conocidos como “jaladores”, genera una competencia desigual al ofrecer servicios turísticos en la vía pública sin asumir los mismos costos que las empresas formales. “Los empresarios formalmente constituidos estamos ajustadísimos por una serie de impuestos y por las planillas que tenemos que cubrir, mientras que los vendedores ambulantes no tienen esos costos ni brindan seguridad al consumidor”, cuestionó.

El dirigente también criticó la efectividad de los operativos contra la informalidad, al considerar que son muy reducidos y no permite solucionar el problema. Asimismo, señaló que la falta de inspectores limita la capacidad de fiscalización y advirtió que algunas empresas ubicadas en los alrededores de la Plaza de Armas permitirían que estos vendedores concreten las transacciones dentro de sus establecimientos.

Según Carpio, el impacto económico también se refleja en las agencias formales, cuyos costos operativos se habrían visto afectados hasta en 40% mensualmente por la competencia informal. A ello se suma el incremento de estafas mediante internet y la venta informal de paquetes turísticos, situaciones que sostuvo, generan desconfianza entre los usuarios y terminan perjudicando a las empresas reguladas.

Ante este escenario, la directiva de AVIT, acordó elaborar un pronunciamiento dirigido a las autoridades para solicitar medidas concretas en defensa del Centro Histórico. Entre sus pedidos se plantea que la Plaza de Armas y determinadas zonas peatonales sean declaradas intangibles, con el objetivo de restringir el comercio ambulatorio y ordenar la actividad turística.